voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Helder en kort. Hieronder lees je hoe we werken, wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou verwachten.

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle opdrachten van Sprint Studio, handelsnaam van MediaTuig B.V., KVK 96665629. We leveren videoproductie en social content voor het Nederlandse mkb.

2. Offertes

Onze offertes zijn dertig dagen geldig. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Een offerte wordt een opdracht zodra je akkoord geeft per mail of een aanbetaling doet.

3. Prijzen

Wat in de offerte staat, is wat je betaalt. Komen er tijdens het project extra wensen bij die buiten de scope vallen, dan stemmen we de meerprijs eerst met je af. Geen verrassingen achteraf.

4. Betaling

We werken met:

• Vijftig procent aanbetaling bij start

• Vijftig procent na oplevering

Facturen hebben een betaaltermijn van veertien dagen. Te laat betaald? Dan rekenen we wettelijke handelsrente plus incassokosten.

We werken met:

• Vijftig procent aanbetaling bij start

• Vijftig procent na oplevering

Facturen hebben een betaaltermijn van veertien dagen. Te laat betaald? Dan rekenen we wettelijke handelsrente plus incassokosten.

5. Levering

We leveren binnen de termijn die in de offerte staat. Bij aftermovies is dat een week na het event. Vertraging door jouw kant, zoals te late aanlevering van materiaal of feedback, schuift onze deadline mee op.

6. Feedback

Per project krijg je twee feedbackrondes. Daarna rekenen we extra rondes per uur tegen het uurtarief in de offerte.

7. Annulering

Annuleer je een opdracht na akkoord:

Tot twee weken voor productie: vijfentwintig procent van het offertebedrag
Tussen twee weken en een week voor productie: vijftig procent
Binnen een week voor productie: honderd procent

Reden: we hebben tijd, crew en apparatuur al voor je vrijgehouden.

Annuleer je een opdracht na akkoord:

Tot twee weken voor productie: vijfentwintig procent van het offertebedrag
Tussen twee weken en een week voor productie: vijftig procent
Binnen een week voor productie: honderd procent

Reden: we hebben tijd, crew en apparatuur al voor je vrijgehouden.

8. Intellectueel eigendom

Het auteursrecht op het eindproduct blijft bij Sprint Studio tot de volledige factuur is betaald. Daarna krijg je een onbeperkt gebruiksrecht voor jouw eigen kanalen.Wij behouden het recht om het werk te tonen in onze portfolio en op social media, tenzij we vooraf schriftelijk anders afspreken.

9. Portretrecht en rechten van derden

Staan er mensen herkenbaar in beeld, of gebruiken we merken, muziek of ander werk van derden? Dan zorg jij dat de benodigde toestemming er is. Wij kunnen je hiervoor een toestemmingsformulier aanleveren voor de opnamedag. Jij vrijwaart ons tegen claims van derden over de inhoud of het gebruik van de video.

10. Jouw gegevens en montage in Indonesië

Een deel van onze montage doet ons vaste team in Indonesië. Jouw beeldmateriaal blijft daarbij op onze eigen beveiligde systemen. We werken volgens de standaardcontractbepalingen van de EU en onze verwerkersovereenkomst. Hoe we met persoonsgegevens omgaan lees je in ons privacybeleid.

11. Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig. Mocht er toch iets misgaan, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de opdracht. Voor indirecte schade, gemiste inkomsten of gevolgschade zijn we niet aansprakelijk.

12. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte van de crew, extreem weer of technische storingen, schuiven we de productie in overleg op. Geen van beide partijen kan dan schadevergoeding eisen.

13. Klachten

Niet tevreden? Laat het ons weten binnen veertien dagen na oplevering. We lossen het samen op. Komen we er niet uit, dan geldt Nederlands recht en is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.